УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Следующие определения применяются для настоящих Условий и положений:

“Устройство доступа” означает любые электронные средства доступа к Услугам, включая, но не ограничиваясь, компьютеры, смартфоны, функциональные телефоны, планшеты, сенсорные устройства или любые домашние развлекательные системы, такие как игровые консоли и смарт-телевизоры (или любые другие дистанционные средства);

“Бонусные условия” означают любые условия и/или правила, касающиеся промоакций, бонусов и специальных предложений, которые могут применяться к любой части Услуг время от времени;

“Надзорное учреждение” означает учреждение по надзору за коммерческими азартными играми на Кюрасао;

“Общие условия” означают правила и условия, изложенные в настоящем документе;

«Группа» включает Neticss LTD, регистрационный номер 13237657, адрес Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Cyprus, и Fun Fusion N.V., регистрационный номер 156583, зарегистрированный адрес: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao. Разделение компетенции компаний группы подробно описано в настоящих Условиях;

«Оператор» означает Группу компаний – Fun Fusion N.V., регистрационный номер 156583, зарегистрированный адрес: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, лицензия номер 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021 – Neticss LTD, регистрационный номер 3237657, адрес Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Cyprus, оба принадлежат и полностью контролируются Держателем лицензии и действуют в соответствии с лицензионными соглашениями, заключенными с Fun Fusion N.V. Компании были учреждены в соответствии с применимыми законами и законами Соединенного Королевства и Кипра, соответственно применимыми к их деятельности;

«Провайдер платежей» означают Neticss LTD, зарегистрированную в Соединенном Королевстве с зарегистрированным адресом Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, и регистрационный номер 13237657; и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Cyprus.

“Политика конфиденциальности” означает политику конфиденциальности Оператора, с которой можно ознакомиться, перейдя по ссылке Политика конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Правил;

“Правила” означают Правила ставки и Правила игры, конкретно применимые к соответствующему типу ставок и/или азартных игр, как это определено более подробно в пункте 1.3;

“Возврат” означает возврат средств в соответствии с запросом Игрока, депонированных на Учетной записи Игрока, но не использованных для Услуг.

“Услуги” означают, в соответствующих случаях, Услуги, предлагаемые на данный момент Оператором через веб-сайт и/или посредством любого приложения для устройства доступа;

“Условия использования” означают a) Общие условия; b) Политика конфиденциальности; c) там, где это уместно согласно пункту 1.3, соответствующие Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применимые к Услугам, которые используются вами; и

“Веб-сайт” означает веб-сайт или любую соответствующую страницу, подстраницу, поддомен или его раздел, расположенные на доменном имени или доступные через него: Kent.casino.

1.2 Используя и/или посещая любой раздел Веб-сайта или открывая счет клиента через Веб-сайт Оператора, вы соглашаетесь выполнять Условия пользования, и, соответственно: a) соглашаетесь на использование электронных средств связи для заключения договоров; b) отказываетесь от любых применимых прав или требований, которые требуют собственноручной подписи, в той мере, в какой это допускается любым применимым правом; и c) соглашаетесь с тем, что, если вы используете нашу услугу, вам необходимо предоставить нам определенную личную информацию, которая будет обработана на основе Политики конфиденциальности. Условия использования не влияют на ваши законные права.

1.3 Кроме того, в случаях, когда вы играете в любую игру или размещаете ставку с помощью Услуг, или иным образом используете Услуги, вы соглашаетесь соблюдать Правила любой игры, в которую вы играете («Правила игры»), как это указано в соответствующем разделе Справки и на всех вкладках «Правила», в отношении любых новых игр, и правила, применимые к такой игре; любые Бонусные условия; любые условия и положения, касающиеся вывода средств и любые другие условия, применимые к Услугам и/или согласие с которыми Вы обязаны подтвердить в рамках Услуг.

1.4 Подлинный текст Условий пользования составлен на английском языке, и любое их толкование будет основываться на оригинальной версии на английском языке. Если Условия использования или любые документы или уведомления, связанные с ними, переводятся на любой другой язык, оригинал на английском языке будет иметь преимущественную силу.

1.5 Пожалуйста, внимательно прочтите Условия использования, прежде чем принимать их. После принятия Условий использования, пожалуйста, распечатайте Условия использования и храните их вместе со всеми электронными письмами о подтверждении, дополнительными условиями, данными о транзакциях, правилами игры, правилами добросовестной сделки и методами оплаты, которые имеют отношение к использованию Вами веб-сайта. Обратите внимание, что Условия использования могут быть изменены, как указано в пункте 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны принять и соблюдать Условия использования, не открывайте аккаунт и/или не продолжайте использовать свой счет клиента. Ваше дальнейшее использование любой из Услуг будет означать Ваше согласие с Условиями пользования, о вступлении в силу которых мы уведомили Вас в соответствующий момент.

1.7 Во избежание сомнений, каждый и все разделы Веб-сайта регулируются Условиями пользования, и Вы должны постоянно следить за соблюдением Вами Условий пользования при пользовании Услугами.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация на Веб-сайте предоставляется поставщиком услуг, компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino), которая управляет https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются держателю карты компанией Neticss LTD., зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, регистрационный номер 13237657; и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Cyprus.

В случае возникновения каких-либо запросов и жалоб, пожалуйста, направляйте их в Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и управляет своей регулируемой деятельностью в соответствии с лицензией № 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD, партнерство с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии с законодательством, и Solvexi Limited, компания, зарегистрированная согласно законодательства Кипра, заключили соглашение о партнерстве, согласно которому Neticss LTD и Solvexi Limited будут действовать в качестве агентов Fun Fusion N.V. для продвижения продуктов и услуг, предлагаемых Fun Fusion N.V. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за любые действия своих сотрудников, агентов или аффилированных лиц. Neticss LTD и Solvexi Limited в качестве платежных процессоров и Fun Fusion N.V. в качестве Оператора в настоящих Положениях и условиях именуются KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае условий, относящихся к денежным средствам, время от времени хранящимся на Вашей учетной записи, любой компании Группы Операторов, которая хранит такие деньги, будут (при необходимости) включать наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Нам, возможно, потребуется время от времени изменять Условия использования по ряду причин, в том числе (без ограничения) по коммерческим причинам, в целях соблюдения законов или нормативных положений, а также выполнения инструкций, указаний или рекомендаций регулирующего органа или по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. Наиболее актуальные Условия использования можно получить по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 В тех случаях, когда мы хотим внести существенные изменения в Условия использования, мы предоставим вам как можно более заблаговременное уведомление о таких изменениях, в кратчайшие практически осуществимые сроки, посредством одного из методов, изложенных в пункте 3.3. В случае внесения незначительных или несущественных изменений, мы вправе не уведомлять вас о таких изменениях, поэтому рекомендуем регулярно пересматривать Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 В тех случаях, когда мы хотели бы уведомить вас о внесении изменений в Условия использования, мы будем делать это таким способом, который мы посчитаем уместным и целесообразным.

4. РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

4.1 Чтобы сделать ставку или играть с использованием Услуг, вам необходимо зарегистрировать счет у Оператора (“Ваш счет” или “Аккаунт”).

4.2 Для регистрации аккаунта и использования Услуг вы можете:

4.2.1 Нажать кнопку "Присоединиться" на Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Зарегистрироваться с помощью другого метода открытия счета, который в соответствующий момент предоставляется Оператором.

4.3 При открытии счета вам будет предложено предоставить личную информацию, включая ваше имя и дату рождения, а также соответствующие контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты (“Ваши контактные данные”). Вы можете обновлять свои контактные данные, обратившись в Службу поддержки клиентов или через страницу управления "Мой счет клиента" на Веб-сайте, не чаще чем раз в шесть месяцев.

4.4 Регистрируя свой аккаунт, вы гарантируете следующее:

4.4.1 Вы понимаете и принимаете риск того, что, используя Услуги, вы можете не только выиграть деньги, но и потерять их;

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории одной из перечисленных стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы: a) старше 18 лет; и b) достигли возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законом или юрисдикцией, которые применяются к вам (“Допустимый возраст”);

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными на территории, где вы проживаете;

4.4.5 Вы юридически способны заключать договоры;

4.4.6 Вам не запрещено участвовать в азартных играх; и

4.4.7 У вас ранее не было счета, закрытого нами по какой-либо причине.

4.5 Ваш счет должен быть зарегистрирован на ваше собственное, правильное имя с указанием личных данных и выдан только один раз, без дублирования каким-либо другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или любой средой, где устройства доступа являются общими (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и т. д.), и/или учетной записью в отношении Услуг. Любые другие счета, которые вы открываете у нас или которые принадлежат вам в отношении Услуг, являются “Дублирующие счета”. Мы вправе закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны это делать). Если мы закрываем Дублирующий счет:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные благодаря таким бонусам и бесплатным ставкам с использованием этого Дублирующего счета, будут аннулированы и утрачены вами;

4.5.2 Мы вправе, по своему усмотрению, аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм аннулированных выигрышей), внесенные на этот Дублирующий счет. Если соответствующая сумма не была возмещена нами из Дублирующего счета, любые суммы, подлежащие возмещению, могут быть взысканы нами непосредственно с других ваших учетных записей (включая любой другой Дублирующий счет); или

4.5.3 Мы вправе, по своему усмотрению, разрешить использование Дублирующего счета, который будет считаться действительным, в этом случае все понесенные вами потери и сделанные вами или для вас ставки через Дублирующий счет будут сохранены нами.

4.6 Клиенту запрещается передавать или продавать свои счета другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов, например, владения счетами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на такие передачи также включает обременение, залог, переуступку, узуфрукт, торговлю, брокерские операции, ипотеку и/или дарение в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 Имя и адрес, указанные вами при открытии счета, являются правильными; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем денег, которые вы вносите в качестве депозита на свой счет клиента.

5.2 Соглашаясь с Условиями пользования, вы разрешаете нам проводить любые проверки, когда это потребуется нам или третьим сторонам (включая, без ограничения, регулирующие органы) для подтверждения этих фактов (“Проверки”). Вы соглашаетесь с тем, что время от времени, по нашей просьбе, вам может потребоваться предоставить дополнительные сведения в отношении любых из представленных данных, в том числе в отношении любых депозитов, которые вы внесли на свой счет.

5.3 На время проведения каких-либо проверок мы можем ограничить возможность вывода средств с вашего счета и/или запретить вам доступ ко всем или некоторым частям Веб-сайта. Имейте в виду, что время от времени мы можем выполнять повторные проверки по запросу регулирующих органов, по соображениям безопасности или по другим причинам. Если какие-либо такие ограничения создают для вас проблемы, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

5.4 При определенных обстоятельствах нам, возможно, придется связаться с вами и для завершения проверок попросить предоставить дополнительную информацию непосредственно нам. Мы вправе, по нашему усмотрению, требовать, чтобы вы представили нотариально заверенную копию удостоверения личности или любую равнозначно заверенную копию удостоверения личности в соответствии с применимым правом вашей юрисдикции или, в иных случаях, доказательство адреса, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, справку о состоянии банковского счета, справки из банка и любые документы, подтверждающие ваш источник финансирования. До тех пор, пока такая информация не будет предоставлена нам, мы вправе ограничить любые ваши действия в отношении этого аккаунта, или, если мы полагаем, что вы предоставили недостоверную информацию, удержать любую сумму, внесенную вами на депозит счета, после закрытия нами такого аккаунта.

Обратите внимание, что документы, выданные непризнанными или частично признанными государствами, не могут быть приняты для верификации.

5.5 Использование веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, может являться правонарушением. Если мы не можем подтвердить, что вы достигли Допустимого возраста, мы вправе временно заблокировать ваш аккаунт до тех пор, пока не сможем подтвердить ваш возраст. В случае, если будет установлено, что на момент совершения операций, связанных с азартными играми, ваш возраст был меньше Допустимого, то:

5.5.1 Ваш счет будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения вами Допустимого возраста, будут аннулированы, и все внесенные вами средства будут возвращены посредством того метода оплаты, который был использован для депонирования этих средств, если это возможно;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные вами до достижения Допустимого возраста, будут возвращены вам; и

5.5.4 Любые выигрыши, накопленные вами в течение периода, когда вы еще не достигли Допустимого возраста, будут аннулированы (и будут вычтены из суммы депозита, подлежащего возврату в соответствии с пунктом 5.5.3), и вы обязуетесь вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были выведены с вашего счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Чтобы упростить процесс проверки возраста, следуйте этим советам при отправке документов:

• Каждый документ должен быть отправлен в виде отдельного изображения.
• Предпочтительно отправлять фотографии, сделанные камерой, но если вы предпочитаете сканировать документы, отправляйте их в формате JPEG.

При фотографировании документов:

• Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты отчетливо видны, а CVV-код не должен быть виден.
• Картинка должна быть в фокусе, а весь текст легко читаемым.
• На снимке должна быть изображена вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, ничего не закрывайте рукой или пальцами.
• Освещение должно быть хорошим, не используйте вспышку, чтобы избежать бликов.

Это необходимо для ответственного отношения к организации азартных игр и в соответствии с применимым законодательством.

6.1. Почему необходимо проходить проверку аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем, исполнилось ли вам 18 лет, и действительно ли вы являетесь тем, за кого себя выдаете (процесс называется «Знай своего клиента»). Это обязательное требование для ответственного отношения к азартным играм и законодательная необходимость.

6.2. Что нужно предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы примем один из следующих документов:

• Паспорт (рекомендуется)
• Водительское удостоверение
• Национальное удостоверение личности

Данные о карте не будут собираться и храниться без соблюдения стандартов PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») могут понадобиться дополнительные документы, такие как:

• Подписанное кредитное соглашение
• Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев)
• Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев)

6.3. Как я могу отправить вам свои документы?

Наиболее быстрый и легкий способ — онлайн подтверждение вашей учетной записи.

Также можно отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, как сделать все правильно с первого раза:

Отправка документов по электронной почте

• Сфотографируйте каждый из своих документов и сохраните фотографии (или сделайте сканы и сохраните их в формате JPEG).
• Откройте учетную запись электронной почты, которую вы использовали для регистрации на нашем Веб-сайте.
• Создайте новое сообщение электронной почты, указав в строке «Получатель» [email protected].
• Прикрепите фотографии.
• Введите номер вашего аккаунта или имя пользователя в строке «Тема».
• Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации счета клиента на странице регистрации вам необходимо будет предоставить определенную информацию для обеспечения безопасности:

• Ваше имя и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, который должен быть уникальным для вашей учетной записи.
• Дата рождения — вам должно быть не менее 18 лет.
• Уникальное имя пользователя (может содержать только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефиса) и пароль, который будет использоваться для доступа к вашему аккаунту.
• Ваша валюта ставки и лимит депозита.
• Вопрос безопасности и ответ.

Наша страница регистрации проверяет ваши данные по мере их ввода и оповещает вас о возникновении каких-либо проблем, чтобы вы могли внести необходимые изменения перед нажатием кнопки «Открыть счет».

По юридическим причинам при выезде за границу вы не сможете получить доступ к своему аккаунту.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предлагать наши продукты или услуги клиентам, проживающим в следующих странах: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермуды (Великобритания), Бонайре, Синт-Эстатиус и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые отдаленные тихоокеанские острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), Остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сен-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы Острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, Объединенная Республика, Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

Кроме этого, некоторые игры и функции нашего сайта могут быть недоступны в определенных странах и/или регионах, список которых указан ниже:

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена, может меняться время от времени.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После открытия счета вам необходимо принять все разумные меры, чтобы не допустить разглашения вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи любому другому лицу. Важно также, чтобы на вашем устройстве доступа использовалось обновленное программное обеспечение системы безопасности.

7.2 Все транзакции, совершенные с использованием вашего имени пользователя и пароля и/или номера учетной записи, будут считаться действительными, независимо от того, были ли они авторизованы вами. Мы не несем ответственности за любые претензии, если вы раскрыли свое имя пользователя, пароль или номер счета кому-либо еще.

7.3 Если вы потеряли или забыли данные вашего аккаунта, или у вас есть основания полагать, что такие данные стали известны неавторизованной третьей стороне, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно для замены по адресу [email protected]. Подробности можно найти в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Если вы хотите пользоваться Услугами, вы должны внести денежные средства в свою учетную запись со счета или источника, владельцем которого являетесь вы. Эти средства могут быть использованы для размещения ставок или игр. Если вы используете способ оплаты, в отношении которого вы не являетесь владельцем аккаунта, мы оставляем за собой право считать любой депозит на счете недействительным (а любые выигрыши, возникающие в результате такого депозита, – недействительными) до завершения всех соответствующих проверок.

Вывод средств (в том числе возврат) осуществляется в течение 7 дней после завершения KYC и утверждения вашей учетной записи. Обратите внимание, что возвраты осуществляются только в случае, если на вашем аккаунте не было игровой активности после внесения соответствующего количества денег, которые вы вернули в качестве возврата. Все остальные снятия средств с вашей учетной записи будут считаться выплатой выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

Чтобы запросить возврат или вывод средств, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected] и предоставьте все запрошенные документы для завершения KYC. Если вам нужны наши контактные данные, пожалуйста, откройте раздел «Контакты». Список документов, необходимых для прохождения процедуры KYC, будет указан в электронном письме, отправленном вам службой поддержки.

Обратите внимание, что возврат средств может быть запрошен не позднее 7 дней после зачисления соответствующих средств на ваш счет. По истечении этого срока все выплаты будут считаться выплатой ваших выигрышей, полученных в результате использования Сервисов.

8.2 Вывод средств должен быть предоставлен в течение 7 дней после завершения KYC процедуры и утверждения вашей учетной записи. Во избежание сомнений, ваша учетная запись не будет использоваться в качестве банковского счета, и, если нам станет известно о пополнении и снятии средств с вашей учетной записи без соразмерных ставок или игровой активности, мы оставляем за собой право вычесть административный сбор. Деньги, депонированные у нас в вашей учетной записи, не вызывают интереса. Период времени, в течение которого вы можете ожидать вывода средств на свой личный банковский счет, зависит от работы соответствующего поставщика платежных услуг или банка.

8.3 В той мере, в какой это требуется вашим местным законодательством или налоговыми органами, вы несете ответственность за представление информации о ваших выигрышах и потерях, возникших в результате пользования Услугами.

8.4 В любой день можно установить лимит депозита для вашего счета. Для получения подробной информации о том, как установить лимит депозита, свяжитесь со службой поддержки [email protected]. Любое подтвержденное сокращение вашего лимита депозита вступает в силу немедленно.

8.5 С учетом условий закрытия вашей учетной записи или любых других условий, изложенных в этих Правилах и условиях, вы можете запросить снятие средств с вашего счета в любое время при условии, что:

8.5.1 все платежи, произведенные на ваш счет, были подтверждены как погашенные, и ни один из них не был возвращен, отозван или иным образом отменен;

8.5.2 все проверки в отношении подтверждения вашей личности и требования законодательства о противодействии отмыванию денег были выполнены нами к нашему удовлетворению; и

8.5.3 вы выполнили любые другие соответствующие условия вывода средств, влияющие на ваш счет (например, любые применимые бонусные условия).

8.6 В отношении какого-либо вывода средств, утвержденного нами, при условии предоставления нам достаточной информации о том, как эти средства должны быть переведены вам, мы вернем вам соответствующие средства (за вычетом понесенных расходов или любой другой суммы, подлежащей удержанию с вашего счета для соблюдения любого применимого права).

8.7 Мы постараемся удовлетворить ваш запрос относительно способа оплаты и валюты вашего вывода средств. Однако это не может быть гарантировано. Таким образом, мы можем обрабатывать и выплачивать выводы средств посредством метода оплаты, отличного от запрошенного вами, например, через других поставщиков платежных услуг, посредством банковского чека или банковского перевода. В некоторых случаях валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита, и если мы обязаны конвертировать ваши депозиты между разными валютами, коэффициент пересчета будет определяться по нашему усмотрению.

8.8 Если при запросе на вывод средств сумма сделанных ставок менее трехкратного оборота депозита, компания оставляет за собой право произвести вывод средств с 20% комиссией.

8.9 Мы стараемся удовлетворить ваши предпочтения по способу оплаты и валюте вывода средств, но не можем гарантировать полное соответствие вашим запросам. В случае необходимости мы можем использовать альтернативные методы оплаты или другую валюту для вывода средств.

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
США
Австралия
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Для Mastercard (PT) есть список стран, которые поддерживаются:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Греция
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Шведция
Швейцария
Турция
Великобритания

8.10.4 Skrill
Страны, ограниченные в регистрации. Жители этой страны могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут регистрировать учетную запись:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кабо-Верде
Куба
Коморские острова
Джибути
Восточный Тимор
Эритрея
Фарерские острова
Французская Полинезия
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Новая Каледония
Нигер
Северная Корея
Палау
Реюньон
Сен-Бартелеми
Сен-Мартен
Самоа
Южный Судан
Судан
Суринам
Сирия
Таджикистан
Того
Туркменистан
Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill
Запрещенные страны. Жители этой страны не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Либия
Северная Корея
Южный Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ограничено для игр и бинарных опционов:
Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
Бразилия
Канада
Китай
Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
Сингапур
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
США
Внешние малые острова США
Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller
Не обслуживает следующие страны:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Центрально-Африканская Республика
Чад
Китай
Республика Конго
Крым
Куба
Джибути
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Иран
Ирак
Казахстан
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либерия
Либия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Монголия
Монсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Корея
Палау
Папуа – Новая Гвинея
Сен-Бартелеми
Сент-Китс и Невис
Сен-Мартен
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан ( Южный и Северный)
Суринам
Сирия
Таджикистан
Восточный Тимор
Того
Туркменистан
Узбекистан
Западная Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Требуется местная лицензия для конкретных стран:
Австралия
Бельгия
Франция
Германия
Япония
Испания
Турция
Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1 KentCasino оставляет за собой право удалять, добавлять или изменять любые бонусы, доступные на счету любого Клиента, которые не были востребованы. В обычных обстоятельствах, KentCasino не будет удалять уже востребованные и активные бонусы.

9.2 Бонусы могут иметь прикрепленные требования по отыгрышу. Эти требования будут показаны до того, как Клиент примет решение использовать бонус. Вывод средств будет доступен только для реальных денег со счета, бонусные деньги при выводе будут аннулированы. KentCasino имеет право выбирать, какие игры и сервисы имеют требования по отыгрышу и в каком размере. Минимальный размер отыгрыша составляет 25-кратный размер суммы бонуса и депозита. Процесс отыгрыша бонуса не учитывается в следующих играх: все Scratch Cards, все игры производителя Microgaming, все Live Dealer игры, все игры производителя Belatra, все игры производителя Betsoft, все Video Poker игры, все рулетки, все игры Блекджек, Hi Lo Fever, все игры Баккара, 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, Robin Nottingham Raiders.

9.3 Бонусы могут быть получены один раз на одного человека (Клиента), на одну семью, на один номер телефона, на один адрес, на общий компьютер и общий IP-адрес.

9.4 Безрисковые ставки в любых играх и сервисах засчитываются с минимальным вейджером 35-кратного размера от суммы выигрыша фриспинов. Фриспины должны быть отыграны в момент активного бонуса, если бонус стал неактивным, а клиент отыгрывает фриспины, то любые выигрыши с фриспинов и все последующие выигрыши будут аннулированы. Это же правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5 Максимальная сумма денег, которую можно выиграть от бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без внесения депозита, будет недействительным и удержан KentCasino. Например, клиент получает бонус без депозита, выигрывает 10 евро на бесплатных спинах и затем выигрывает еще 90 евро в других играх, всего 100 евро. В этом случае клиент сможет снять только 50 евро, а оставшиеся 50 евро будут удержаны.

9.6 Максимальная ставка при активном бонусе составляет 5 евро на спин или 0,5 евро на линию выплат. KentCasino имеет право аннулировать ставки и результаты отыгрыша от больших ставок в играх и/или сервисах.

9.7 KentCasino оставляет за собой право устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран. Мы также оставляем за собой право предлагать конкретные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов и изменять или прекращать их действие без объяснения причин.

9.8 Компания придерживается строгой политики по борьбе с мошенничеством и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Если Игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, но не ограничиваясь:

• Участие в сговоре с другими игроками;
• Разработка стратегий для нечестных выигрышей;
• Мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем;
• Операции с возвратом средств с кредитной карты или отказ в совершении платежей;
• Создание двух и более учетных записей;

или другие виды мошенничества и злоупотребления бонусами, такие как:

• Отсрочка игровых раундов в любой игре, включая бесплатные спины и бонусные функции, до момента, когда у вас нет требований по отыгрышу;
• Оставление крупных ставок на столе и возвращение к игре после отыгрыша бонуса;
• Использование бонусных денег для увеличения внутриигровой ценности, потеря бонусных средств и последующий вывод накопленной стоимости при игре на реальные деньги;
• Использование стратегий, использующих ошибки или сбои в программном обеспечении;

После того, как учетная запись была отмечена как злоупотребляющая бонусами, игроку запрещается использовать любые другие бонусы и/или участвовать в акциях KentCasino.

9.9 В нашем казино каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений. Бесплатное вращение – это вращение в слотах без вычитания денежных средств с баланса игрока. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Выигрыш, полученный после использования бесплатных вращений, зачисляется на бонусный счет игрока. Выигранные денежные средства подлежат обязательному отыгрышу с вейджером от x5 до x35. Отыгрыш возможен при условии использования реальных денег. После выполнения условий отыгрыша, деньги, полученные с бесплатных вращений, можно выводить. В случае нарушения правил или неполного отыгрыша, бонусы будут аннулированы при выводе средств.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Вход на веб-сайт или использование любых его услуг может быть незаконным для жителей определенных стран или лиц, проживающих в определенных территориях. Настоящий веб-сайт не предназначен для использования лицами в странах, где такая деятельность запрещена законом, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные территории. Наличие веб-сайта в определенной стране или на официальном языке этой страны не означает, что использование веб-сайта и его услуг, а также внесение депозитов или получение выигрышей на счет, являются законными или разрешенными. Наличие веб-сайта не является предложением или приглашением к размещению ставок или игре в азартные игры в странах, где это запрещено законом.

10.2 Вам необходимо самостоятельно определить применимость законодательства в месте вашего нахождения и убедиться в том, что использование веб-сайта и услуг будет соответствовать законодательству вашей юрисдикции.

10.3 Если мы узнаем, что вы являетесь резидентом страны, где использование веб-сайта запрещено законом, мы немедленно закроем ваш счет. Любой остаток на вашем счету на момент закрытия будет возвращен вам в кратчайшие сроки.

10.4 Игра в азартные игры в Интернете может быть незаконной в вашей юрисдикции. В таком случае вы не имеете права использовать свою платежную карту для совершения транзакций.

10.5 Держатель карты обязан знать законы своей страны относительно азартных игр в Интернете.

10.6 Участие лиц младше законного возраста в играх, предлагаемых на этом веб-сайте, запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ ИГРА В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставок или использования услуг необходимо следовать инструкциям, представленным на соответствующем разделе веб-сайта.

11.2 При использовании веб-сайта вы несете ответственность за корректность деталей любой ставки или транзакции, совершенной с использованием услуг, согласно правилам, установленным для соответствующей игры.

11.3 Информацию о вашей транзакции вы можете получить в Журнале транзакций, доступном на веб-сайте или через службу поддержки клиентов.

11.4 Мы оставляем за собой право отказать вам в любой транзакции по своему усмотрению или в случае нарушения вами условий использования. Мы также можем отказать в принятии транзакции до получения соответствующего подтверждения от вас.

11.5 После принятия транзакции вы не можете отменить ее без нашего согласия.

11.6 Мы оставляем за собой право прекратить принятие ставок на определенные игры в соответствии с их правилами.

11.7 Мы можем отменить или изменить транзакцию в случае обнаружения сговора, обмана, мошенничества, ошибок или нарушений правил, а также при подтверждении вашей личности.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 При использовании электронной формы связи для доступа к услугам учтите:

12.1.1 Подключение или оборудование, которые вы используете, могут быть медленнее, что может повлиять на производительность во время игры. 12.1.2 Возможны системные ошибки или сбои, которые могут привести к проблемам во время использования веб-сайта. 12.1.3 Перед использованием услуг внимательно ознакомьтесь с правилами игры каждого события или игры на веб-сайте.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Действия, перечисленные ниже (или любое из них) в отношении наших услуг:

• Злоупотребление бонусами или другими акциями;
• Использование обманных методов или влияния (известное как обман);
• Получение нечестного преимущества;
• Создание дублирующих аккаунтов;
• Осуществление мошеннических действий или преступной деятельности;

являются "Запрещенной деятельностью", запрещены и будут рассматриваться как серьезное нарушение наших Условий использования. Мы предпримем все необходимые меры для предотвращения и выявления таких действий и обнаружения соответствующих заинтересованных лиц, если они возникнут. Однако мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, который вы можете понести в результате Запрещенной деятельности, и мы будем принимать меры по своему усмотрению.

13.2 Если у вас есть подозрения на осуществление какого-либо лица Запрещенной деятельности, немедленно сообщите нам об этом по электронной почте или обратившись в службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать в Запрещенной деятельности и не иметь с ней никаких связей при использовании наших услуг.

13.4 Если:

• У нас есть основания полагать, что вы участвовали или связаны с Запрещенной деятельностью;
• Вы играли на других платформах азартных игр и подозреваетесь в Запрещенной деятельности;
• Вы отзывали или отрицали покупки или депозиты на вашем счете;
• Ваше дальнейшее использование наших услуг может нанести ущерб нашему репутации;
• Вы банкрот или находитесь под аналогичным разбирательством в любой стране;

мы имеем право удержать или взыскать с вашего счета любые средства, связанные с Запрещенной деятельностью. Наши права по этому поводу не затрагивают другие права, которые мы можем иметь по отношению к вам.

13.5 Для целей этого пункта:

• "Мошеннические действия" включают любые обманные действия, совершенные вами или другими лицами от вашего имени;
• "Преступная деятельность" включает любые нарушения законов в любой стране;
• "Нечестное преимущество" включает использование ошибок в программном обеспечении или системах для получения преимущества.

13.6 Мы будем использовать все разумные усилия, чтобы обнаружить и предотвратить Запрещенную деятельность, соблюдая при этом наши юридические обязательства.

13.7 Мы оставляем за собой право сообщить о Запрещенной деятельности соответствующим органам и другим операторам азартных игр, а также банкам и другим финансовым учреждениям. Вы обязуетесь сотрудничать с нами в расследовании.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ВАМИ

14.1 Вы можете закрыть свою учетную запись в любое время, если на ней нет задолженностей, уведомив нас по адресу [email protected] не менее чем за двадцать четыре часа:

14.1.1 с запросом на закрытие счета; и

14.1.2 указав причины закрытия счета, включая опасения по поводу его использования.
Мы подтвердим закрытие счета и его дату вступления в силу в разумные сроки. Вы продолжаете нести ответственность за деятельность на своем счете до момента его закрытия.

14.2 После закрытия вашего счета в соответствии с пунктом 14.1 мы вернем вам остаток средств на счете.

14.3 Мы имеем право удержать часть или все средства на вашем счете после его закрытия по следующим причинам: а) обнаружение сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности; b) нарушение Условий пользования; c) другие причины, предусмотренные Условиями пользования; или d) в соответствии с требованиями закона или нормативных актов.

14.4 Мы вернем средства с вашего счета с использованием того же метода оплаты, который был использован при регистрации счета, или другим доступным способом оплаты.

14.5 При определенных обстоятельствах мы можем снова открыть ваш счет с теми же данными, если вы попросите об этом. При этом ваш счет будет регулироваться Условиями пользования, действующими на момент его повторного открытия.

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ НАМИ

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и прекратить действие Условий пользования, отправив вам письменное уведомление. После этого мы вернем вам имеющийся на счете остаток.

14.7 Если мы закрываем ваш счет по причине сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности или нарушения Условий пользования, остаток средств на счете не подлежит возврату. В этом случае вы не имеете права на получение бонусов или выигрышей.

14.8 Некоторые положения, включая пункты 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, остаются в силе после прекращения действия Условий пользования.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.9 Мы вправе временно заблокировать ваш счет при обнаружении подозрительной активности. В таком случае никакие операции на счете не допускаются до его разблокировки.

14.10 Мы можем полностью или частично прекратить ваш доступ к Веб-сайту и/или заблокировать вашу учетную запись без предварительного уведомления при обнаружении подозрительной активности. В этом случае мы не возмещаем оставшиеся на счете средства.

15. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

15.1 При использовании Услуг Вы несете ответственность за обеспечение работоспособности и обслуживание всех устройств доступа, а также связанного с ними оборудования, сетей и услуг доступа к Интернету. Мы не несем ответственности за любые потери, возникшие в результате невыполнения обслуживания, плохого подключения к Интернету, недостаточной пропускной способности или других проблем, связанных с вашим интернет-провайдером или поставщиком услуг связи, используемых для доступа к Услугам. Мы также не даем гарантий относительно совместимости Услуг с конкретным программным или аппаратным обеспечением третьих лиц.

15.2 Запрещается использовать Услуги для целей, которые могут быть расценены как клеветнические, оскорбительные, непристойные, незаконные, расистские, сексистские или дискриминационные, а также для любых других действий, которые могут нанести вред или оскорбить других. Не допускается использование оскорбительных выражений или угроз в адрес других пользователей или сотрудников Оператора.

15.3 Веб-сайт предназначен только для личного использования и не должен воспроизводиться или предоставляться третьим лицам без нашего согласия.

15.4 Любой материал, загружаемый с веб-сайта, делается на ваш собственный риск, и мы не несем ответственности за потерю данных или другие убытки, возникшие в результате таких загрузок.

15.5 Мы оставляем за собой право удалять оскорбительный контент с веб-сайта без предварительного уведомления, если мы считаем, что он нарушает наши правила использования.

16. СТАВКИ И УСЛОВИЯ ИГРЫ В КАЗИНО

16.1 В индустрии азартных игр используется множество терминов. Если вы не уверены в значении какого-либо термина, рекомендуем:

16.1.1 Проверить его значение в словаре относительно события или игры, на которые вы делаете ставку;

16.1.2 Обратиться в службу поддержки [email protected] для получения пояснений;

16.1.3 Воздержаться от совершения ставок или участия в игре, пока вы полностью не поймете значение термина, поскольку мы не несем ответственности за ставки или игры, сделанные в непонятных условиях.

17. ИЗМЕНЕНИЯ НА САЙТЕ

Мы оставляем за собой право изменять или корректировать любой продукт или услугу, предлагаемую через Веб-сайт, в любое время с целью обеспечения его нормальной работы. Мы также можем временно ограничить доступ к определенным разделам сайта для технического обслуживания или внесения изменений.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

18.1 Для использования некоторых продуктов, доступных через Услуги, может потребоваться загрузка программного обеспечения от сторонних разработчиков. Это программное обеспечение может включать приложения для устройств доступа, приложения для казино и покера, а также другие приложения и программы.

18.2 Возможно, потребуется заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого программного обеспечения относительно его использования.

18.3 Вы несете ответственность за обеспечение совместимости загружаемого программного обеспечения с вашими устройствами.

18.4 Условия использования действуют при использовании приложений, но при этом условия, установленные поставщиком приложения, могут иметь приоритет в случае конфликта.

19. Сбой в работе ИТ-системы

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым для предоставления Услуг, мы предпримем все необходимые шаги для устранения проблемы в кратчайшие сроки. Если такие проблемы приведут к прерыванию игры в момент, когда она не может быть возобновлена с сохранением прежней позиции без ущерба для вас или других игроков, мы примем меры для обеспечения справедливости (включая восстановление баланса вашего счета до состояния перед проблемой).

20. Ошибки или упущения

20.1 В определенных ситуациях могут возникать ошибки, в результате которых ставки принимаются или выплаты производятся по ошибке. Ниже приведены основные обстоятельства:

20.1.1 Неправильная интерпретация условий ставок из-за очевидной ошибки ввода или настройки рынка, или из-за сбоя оборудования;

20.1.2 "Ощутимая ошибка", которая возникает, если предлагаемые цены/условия значительно отличаются от рыночных или если предложенные условия явно неверны;

20.1.3 Продолжение приема ставок на приостановленный рынок;

20.1.4 Ошибка, связанная с запрещенной деятельностью;

20.1.5 Неправильный подсчет выигрышей/возвратов;

20.1.6 Ошибка при подсчете бесплатных ставок и/или бонусов.

20.2 Мы вправе:

20.2.1 Исправить ошибку и переоформить ставку с учетом правильной цены или условий;

20.2.2 Объявить ставку недействительной и вернуть средства;

20.2.3 Принять меры в случае использования запрещенной деятельности.

20.3 Любые средства, полученные в результате ошибки, считаются вашими по доверенности для нас и могут быть списаны с вашего счета в соответствии с Условиями использования.

20.4 Мы не несем ответственности за потери, возникшие в результате ошибки.

20.5 Вы обязаны немедленно сообщить нам об ошибках.

20.6 Мы вправе отменить ставки и удержать выигрыши, если они были сделаны с использованием средств, полученных по ошибке.

21. Исключение нашей ответственности

21.1 Вы получаете доступ к Услугам и пользуетесь ими исключительно по своей воле и на свой риск. Мы не несем ответственности за любые ваши попытки использовать эти Услуги с помощью методов, средств или способов, не предусмотренных нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и осмотрительностью в порядке, предусмотренном настоящими Условиями использования. Мы не даем иных обещаний или гарантий в отношении Услуг или каких-либо продуктов или услуг, являющихся частью Услуг, и настоящим исключаем (в той мере, в которой это допустимо законом) все подразумеваемые гарантии (включая подразумеваемые гарантии удовлетворительного качества и/или пригодности для вашей цели). В частности, мы не гарантируем непрерывную работу Веб-сайта или отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ НАШИ ГРУППЫ КОМПАНИЙ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА, ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫХ ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЙ ЗА:

21.3.1 ПОТЕРЮ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕННЫЙ ДОХОД;

21.3.4 УПУЩЕННЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ;

21.3.5 ПОТЕРЮ ДОБРОГО ИМЕНИ ИЛИ УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВКУ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ БЫЛИ ПРЕДВИДИМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ.

22. Нарушение условий использования

22.1 Вы обязуетесь полностью возместить убытки, защитить и отстаивать наши интересы, а также интересы наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых притязаний, требований, ответственности, ущерба, потерь, издержек и затрат (включая судебные издержки) и любые другие расходы, возникшие по любой причине вследствие:

22.1.1 доступа к Услугам и их использования вами или любым другим лицом с использованием вашего имени пользователя и пароля; и/или

22.1.2 любого нарушения вами любого из условий и положений Условий использования.

22.2 В случае нарушения вами Условий использования мы вправе по своему усмотрению, до временной блокировки или прекращения действия вашего счета, проинформировать вас (используя ваши контактные данные) о том, что вы нарушаете Условия, и потребовать прекратить данное действие или выполнить требуемое действие, а также предупредить вас о наших планируемых действиях, если вы этого не сделаете. Однако такое уведомление не является предварительным условием для временной блокировки или прекращения действия вашего счета клиента.

22.3 Мы имеем право аннулировать любой идентификационный код пользователя или пароль, независимо от того, был ли он выбран вами или присвоен нами, в любое время, если по нашему разумному мнению, вы не выполнили какое-либо из положений Условий использования.

22.4 В дополнение к любым другим доступным средствам правовой защиты, если вы нарушаете какое-либо из Условий использования, мы имеем право удержать с вашего счета любой положительный баланс в пределах любой суммы, разумно истребуемой с вас в соответствии с пунктом 21.1.

23. Права на интеллектуальную собственность

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их выбор и размещение, компиляция программного обеспечения, базовый исходный код, программное обеспечение и все другие материалы, являющиеся неотъемлемой частью Услуг, являются объектом авторских прав и других прав собственности, принадлежащих нам или используемых на основании лицензии, полученной от сторонних правообладателей. В той мере, в какой любой материал, используемый в рамках Услуг, может быть доступен для скачивания или распечатан, такой материал может быть загружен только на одно устройство (и могут быть напечатаны бумажные копии) исключительно в целях вашего личного, некоммерческого использования.

23.2 Ни при каких обстоятельствах использование Услуг не предоставляет вам права на объекты интеллектуальной собственности (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащие нам или любым третьим лицам, помимо личной, неисключительной, несублицензируемой лицензии на использование таких прав интеллектуальной собственности в связи с вашим личным, некоммерческим использованием Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Никаких прав на использование или воспроизведение каких-либо торговых марок или логотипов, которые появляются на веб-сайте, за исключением тех случаев, когда это конкретно разрешено в соответствии с Условиями использования, не предоставляется.

23.4 Вам запрещено, а также не следует разрешать любому другому лицу, копировать, хранить, публиковать, арендовать, выдавать лицензию, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или портить веб-сайт или любую его часть каким-либо образом или прямо или косвенно нарушать или препятствовать работе (или пытаться нарушить или препятствовать работе) сайта или изменять его, кроме как в ходе просмотра или использования веб-сайта в соответствии с Условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на название “KentCasino", логотипы, дизайны, торговые марки и другие отличительные особенности Оператора, а также любые материалы, предоставленные оператором или любой третьей стороной для включения на веб-сайте, принадлежат Оператору или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не демонстрировать и не использовать такие логотипы, дизайны, торговые марки и другие отличительные признаки фирменной символики без нашего предварительного письменного согласия.

24. Вирусы, взлом и другие правонарушения

24.1 Вам запрещено:

24.1.1 Повреждать веб-сайт;

24.1.2 Пытаться получить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверам, на которых хранится веб-сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенным к веб-сайту;

24.1.3 Заполнять веб-сайт ненужной информацией, множественными представлениями данных или «спамом»;

24.1.4 Сознательно или по халатности использовать любые возможности, которые могут повлиять на функционирование веб-сайта, например (но не ограничиваясь ими) высвобождение или распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных материалов, которые являются злонамеренными или вредными;

24.1.5 Вмешиваться, портить, удалять или каким-либо иным образом изменять любую информацию, включенную на веб-сайте;

24.1.6 Атаковать веб-сайт с помощью атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенного типа атаки «отказ в обслуживании». Мы доложим о любых подозрительных нарушениях соответствующим правоохранительным органам и будем сотрудничать с ними, раскрыв вашу личность. В случае такого нарушения ваше право на использование веб-сайта немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, вызванные распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими технологически вредными материалами, которые могут заразить ваше устройство и связанное с ним оборудование, компьютерные программы, данные или другие принадлежащие вам материалы из-за использования вами веб-сайта или загрузки любых материалов, размещенных на таком веб-сайте, или на каком-либо сайте, связанном с веб-сайтом.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. Личная информация

25.1 Вся информация о вашем клиентском счете, которая находится в нашем распоряжении, надежно защищена и остается конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных Условиями использования (включая Политику конфиденциальности).

25.2 В соответствии с законом мы обязаны соблюдать требования по защите данных в том, как мы используем любую личную информацию, полученную от вас при использовании Услуг. Мы серьезно относимся к нашим обязательствам в отношении использования вашей личной информации.

25.3 До и во время использования вами Услуг, нам потребуется собрать некоторую информацию о вас, включая ваше имя, дату рождения, контактные данные и информацию о ваших маркетинговых предпочтениях (все вместе далее именуется «Ваша личная информация»).

25.4 Предоставляя нам свою личную информацию, вы даете согласие на ее обработку, включая любую конфиденциальную информацию:

25.4.1 Для целей, изложенных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности); и

25.4.2 Для других целей, когда нам необходимо обработать вашу личную информацию в целях использования Услуг, включая обмен информацией с нашими поставщиками услуг и агентами, например, с нашими поставщиками почтовых услуг, маркетинговых услуг и агентами по обслуживанию клиентов. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, чтобы выполнить законное или нормативное обязательство.

25.5 Мы можем хранить копии любых сообщений, отправляемых нам (включая копии электронных писем), чтобы вести точный учет полученной от вас информации.

26. Использование файлов «cookies» на веб-сайте

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания вашего использования интернета и улучшения функциональности веб-сайта. Файл «cookie» – это небольшой текстовый файл, который скачивается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет нам распознать вас при повторном визите. Мы используем или должны использовать файлы «cookie» для функционирования веб-сайта, например, чтобы позволить вам оставаться в системе при просмотре других страниц и использовать свой счет для размещения ставок или воспроизведения игр в различных разделах веб-сайта. Мы также используем файлы «cookie» для своих собственных аналитических целей, чтобы определить, где пользователи сталкиваются с техническими проблемами на веб-сайте, и улучшить клиентский опыт.

26.2 Если вы возражаете против использования файлов «cookie» или хотите удалить все файлы «cookie», которые уже хранятся на вашем устройстве, мы рекомендуем следовать инструкциям по удалению существующих файлов «cookie» и отключению будущих файлов «cookie» в вашей программе управления файлами и интернет-браузере. Дополнительные сведения по удалению или контролированию файлов «cookie» доступны в нашей Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что удаление файлов «cookie», полученных с нашего веб-сайта, или отключение опции их сохранения может помешать доступу к определенным разделам или функциям веб-сайта.

27. Жалобы и уведомления

27.1 Никакие претензии или споры в отношении:

27.1.1 Принятия или размещения ставки, сделанной вами с использованием Услуг, не рассматриваются спустя более тридцати дней после даты первоначальной транзакции; и

27.1.2 Игры, в которую вы играли с использованием Услуг, не рассматриваются спустя более двенадцати недель после даты проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если вы намерены подать жалобу в отношении Услуг, сначала следует обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Ваша жалоба будет передана на рассмотрение в различные отделы нашей группы поддержки до окончательного разрешения.

27.3 Вы признаете, что результаты игр, в которые вы играете с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел, и вы принимаете результаты всех таких игр. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае разногласий между результатами, отображаемыми на вашем экране, и на игровом сервере, используемом Оператором, результат на игровом сервере будет иметь преимущество. Вы признаете и соглашаетесь, что наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн игре, а также результатов этого участия.

27.4 Если мы хотим связаться с вами, мы можем сделать это, используя любые ваши контактные данные. Уведомления будут считаться надлежащим образом отправленными и полученными вами сразу после отправки сообщения электронной почты или после того, как мы связались с вами по телефону (в том числе оставив голосовое сообщение) или спустя три дня после отправки вам по почте любого письма. При доказывании предоставления уведомления достаточно доказать, что письмо было надлежащим образом адресовано, на него была наклеена марка, и оно было помещено в почтовый ящик; в случае сообщения электронной почты, что такое сообщение было отправлено на адрес, указанный в ваших контактных данных.

27.5 Если вы не получили ответа на свою жалобу или уведомление, или если проблема не решена, вы можете подать жалобу или уведомление в организацию по лицензированию и надзору, обратившись по адресу [email protected].

28. Передача прав и обязательств

28.1 Мы оставляем за собой право полностью или частично передавать или уступать, по сублицензии или в залог, Условия использования («Уступка») любому лицу без уведомления вас, при условии, что такая уступка будет осуществлена на условиях, которые не менее выгодны для вас.

28.2 Вы не вправе уступать, передавать по сублицензии или иным образом передавать какие-либо из ваших прав или обязанностей в соответствии с настоящими Условиями использования.

29. Обстоятельства, не зависящие от нашей воли

29.1 Мы не несем ответственности за невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств согласно Условиям, если это стало результатом обстоятельств, не зависящих от нашей воли, включая сбои телекоммуникационной сети, перебои питания, сбои в работе оборудования третьей стороны, пожар, молнию, взрыв, наводнение, тяжелые погодные условия, промышленные споры или забастовки, террористическую деятельность и действия правительства или других компетентных органов (далее – «Форс-мажорное обстоятельство»).

29.2 Выполнение нами обязательств считается приостановленным на период действия Форс-мажорного обстоятельства, а срок выполнения продлевается на этот период. Мы приложим все разумные усилия для прекращения Форс-мажорного обстоятельства или поиска решения, чтобы выполнять свои обязательства несмотря на форс-мажор.

30. Отказ от ответственности

30.1 Необеспечение нами строгого соблюдения вами обязательств или неиспользование права или средства правовой защиты не считается отказом от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает вас от выполнения обязательств.

30.2 Отсутствие претензий с нашей стороны в связи с невыполнением обязательства не считается отказом от предъявления претензий в связи с последующим невыполнением обязательств.

30.3 Отказ от положения Условий действителен только в случае, если он выражен в письменном виде и сообщен вам в порядке, предусмотренном в пункте 27 выше («Жалобы и уведомления»).

31. Независимость положений

31.1 Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, оно считается отделенным от остальных положений, которые продолжают действовать в полном объеме, насколько это допустимо законом.

31.2 В этом случае положение, признанное недействительным или неисполнимым, будет изменено в соответствии с законодательством для отражения первоначальных намерений Оператора.

32. Полнота соглашения

32.1 Данные Условия использования и любой документ, прямо упоминаемый в них, представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют любое ранее достигнутое соглашение, понимание или договоренность между вами и нами, будь то устное или письменное.

32.2 Каждая сторона признает, что она не полагалась на какое-либо заверение, обязательство или обещание, предоставленное другой стороной или подразумеваемое в ходе переговоров между нами, за исключением случаев, прямо оговоренных в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет какого-либо средства правовой защиты в отношении любого недействительного заявления, сделанного другой стороной, будь то в устной или письменной форме, до даты заключения соглашения (если только такое неверное заявление не было сделано обманным путем), и единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты при нарушении соглашения, как это предусмотрено Условиями использования.

33. Права третьей стороны

33.1 Если в данных Условиях использования явно не указано обратное, лицо, не являющееся их участником, не имеет права устанавливать какие-либо из этих условий. Конечным пользователям категорически запрещается переводить третьим лицам любые активы любой ценности, включая, среди прочего, учетные записи, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, связанные с этими активами, юридические, коммерческие или иного вида. Данный запрет распространяется на, среди прочего, обременение, ассигнование, узуфрукт, торговлю, брокерство, залог и/или дарение, как на индивидуальной основе, так и в сотрудничестве с фидуциарной или любой другой компанией, физическим или юридическим лицом, учреждением и/или ассоциацией в любом виде и любой форме.

34. Право и юрисдикция

34.1 Условия использования регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Кипра.

35. Ответственная игра/азартная игра

35.1 Для тех клиентов, которые желают ограничить свой доступ к азартным играм, мы предоставляем добровольную политику самоисключения, которая позволяет закрыть ваш счет или ограничить возможность размещения ставок или игры на веб-сайте в течение минимального периода в шесть месяцев. После того, как ваш счет был самоисключен, вы не сможете повторно активировать свой аккаунт ни при каких обстоятельствах до истечения срока, выбранного в соответствии с этим пунктом. По истечении срока самоисключения вы получите право вновь приступить к использованию Услуг, обратившись в службу поддержки [email protected].

35.2 Если вы обеспокоены своей игровой активностью, существует ряд рекомендаций, которые могут оказаться полезными:

35.2.1 Попытайтесь установить пределы для сумм, которые вы хотите поставить или внести на депозит.

35.2.2 Перед началом игры подумайте о том, как долго, по вашему мнению, должен длиться отыгрыш, и не забывайте следить за временем.

35.2.3 Старайтесь не позволять азартным играм мешать вашим повседневным обязанностям.

35.3 Примите к сведению, что азартные игры не рекомендуются, если вы восстанавливаетесь от любой формы зависимости или если вы находитесь под влиянием алкоголя или любого другого вещества, включая некоторые рецептурные препараты.

35.4 Следует всегда помнить, что азартные игры являются формой отдыха и не должны рассматриваться в качестве альтернативного источника дохода или способа погашения задолженности. Признание того факта, что у вас развивается игровая зависимость, – это первый шаг к восстановлению контроля.

35.5 Пожалуйста, помните, что:

35.5.1 Азартные игры – это развлечение, а не способ заработка.

35.5.2 Не пытайтесь отыграться сразу же после проигрыша.

35.5.3 Играйте в казино только тогда, когда вы в состоянии покрыть убытки.

35.5.4 Во время игры в казино следите за потраченными деньгами и временем.

35.6 Если вам требуется какая-либо информация по этому вопросу, обратитесь в нашу службу поддержки [email protected] или прочтите раздел "Ответственная игра".

35.7 Оператор обязуется поддерживать инициативы в области ответственной игры. Мы предлагаем посетить сайт www.responsiblegambling.org для получения дальнейшей помощи, если вы считаете, что азартные игры начинают становиться для вас проблемой.

36. Ссылки

В тех случаях, когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это только для информационных целей. Вы используете такие ссылки на свой собственный страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов, а также за информацию, содержащуюся на них. Вам запрещается предоставлять ссылку на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. Связаться с нами

С Оператором можно связаться по электронной почте [email protected].

38. NetEnt пользовательское соглашение

38.1 Абсолютный запрет
NetEnt запрещает NetEnt Casino Games любой организации, которая работает в любой из нижеприведенных юрисдикций (независимо от того, поставляются ли игры NetEnt Casino Games организацией в этой юрисдикции) без соответствующих лицензий.
Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
38.2 Территории, занесенные в черный список
Все игры производителя NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.
38.3 Территории для брендированных игр, занесенные в черный список
Следующие брендовые игры NetEnt имеют некоторые дополнительные ограничения в дополнение к территориям, внесенным в черный список, указанным выше:
38.3.1 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в параграфе 2, слот-автомат Planet of the Apes нельзя предлагать на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
38.3.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, слот-автомат Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.
38.3.3 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в параграфе 2, слот-автомат Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Индонезия, Южная Корея.
38.3.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, слот-автомат Street Fighter нельзя предлагать на следующих территориях:
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.
38.3.5 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, слот-автомат Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях:
Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.
38.4 Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:
Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша , Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.